Privacy Policy – VayroMart.com

আপনার Privacy আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে কিভাবে VayroMart আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে।

🔹 1. Information We Collect (আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি)

আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

1.1 Personal Information

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• শিপিং ঠিকানা

• পেমেন্ট তথ্য (secure gateway-এর মাধ্যমে)

1.2 Non-Personal Information

• Device type

• Browser type

• Cookies data

• IP address

• Browsing behavior (যেমন কোন পেজে বেশি সময় থাকছেন)

🔹 2. How We Use Your Information (তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি)

আপনার তথ্যকে আমরা নিম্নোক্ত কাজে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রসেস, ডেলিভারি এবং কাস্টমার সাপোর্ট দিতে

• Payment verification

• Account verification

• নিরাপত্তা উন্নত করা এবং Fraud প্রতিরোধ

• Promotions, Offers বা Updates পাঠানো (আপনি চাইলে opt-out করতে পারবেন)

• Website-এর user experience উন্নত করা

🔹 3. How We Protect Your Information (তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি)

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করি:

• SSL Encryption

• Secure Database Storage

• Access Control

• Anti-Fraud Protection Mechanisms

আপনার তথ্য কোনো অবস্থায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা misuse হতে না দেওয়ার জন্য সর্বোচ্চ সতর্কতা নেওয়া হয়।

🔹 4. Sharing of Information (তথ্য শেয়ার করা হয় কি না)

আমরা আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করি না।

তবে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• Delivery/Courier Services – আপনার পণ্য পৌঁছে দিতে

• Payment Gateway – নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে

• Legal Authority – আইনগত বাধ্যবাধকতায়

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না।

🔹 5. Cookies Policy

আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করে:

• আপনার preferences মনে রাখতে

• Website performance উন্নত করতে

• User experience personalize করতে

আপনি চাইলে ব্রাউজারের Cookies বন্ধ করতে পারবেন (কিন্তু কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে)।

🔹 6. Third-Party Links

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য সাইটের লিংক থাকতে পারে।
তাদের Privacy Policy আমাদের নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে।
সেসব সাইটের জন্য VayroMart দায়বদ্ধ নয়।

🔹 7. User Rights (আপনার অধিকার)

আপনি যেকোনো সময়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন

• আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারবেন

• অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন

• Promotional SMS/Email বন্ধ করতে পারবেন (opt-out)

🔹 8. Changes to This Policy

আমরা যেকোনো সময় Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
আপডেটেড পলিসি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং সাথে সাথে কার্যকর হবে।

🔹 9. Contact Us

Privacy সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

Email: support@vayromart.com
Facebook Page: VayroMart Official
Website: https://vayromart.com